POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: octubre de 2026.

En Livelait® respetamos la privacidad de quienes visitan nuestra tienda y realizan compras a través de ella.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cuáles son los derechos de los titulares de los datos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: LivelaitOficial
CUIT: 30-
Domicilio: Junin Buenos Aires
Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Datos que podemos recopilar

Al navegar, registrarte, comunicarte con nosotros o realizar una compra podremos recopilar datos tales como:

nombre y apellido;
DNI o información necesaria para facturación, cuando corresponda;
dirección de entrega;
código postal, localidad y provincia;
dirección de correo electrónico;
número de teléfono;
información relacionada con pedidos y compras;
comunicaciones realizadas con nuestro equipo de atención;
dirección IP;
tipo de dispositivo y navegador;
actividad y navegación dentro del sitio;
información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

No almacenamos necesariamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito cuando estos son procesados directamente por proveedores de pago externos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos podrán utilizarse para:

procesar y gestionar compras;
confirmar pagos y pedidos;
preparar, despachar y realizar seguimiento de envíos;
brindar atención al cliente;
gestionar cambios, devoluciones y reembolsos;
prevenir operaciones fraudulentas;
cumplir obligaciones legales, contables y fiscales;
mejorar el funcionamiento y experiencia de navegación de nuestra tienda;
realizar análisis estadísticos y comerciales;
enviar comunicaciones relacionadas con compras;
enviar promociones o comunicaciones comerciales cuando corresponda y exista una base legítima para hacerlo;
medir y optimizar nuestras campañas publicitarias.

4. Proveedores y terceros

Para operar nuestra tienda podemos compartir determinados datos, únicamente cuando resulte necesario, con proveedores que intervienen en la prestación del servicio, como:

Tiendanube y proveedores tecnológicos vinculados a la tienda;
plataformas de procesamiento de pagos;
bancos y entidades financieras;
empresas de correo, transporte y logística;
proveedores de facturación;
proveedores de almacenamiento e infraestructura tecnológica;
plataformas de atención al cliente;
herramientas de análisis y medición;
plataformas publicitarias y redes sociales.

Estos terceros pueden tratar información de acuerdo con sus propias políticas y conforme a la normativa aplicable.

No comercializamos bases de datos personales de nuestros clientes.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar determinadas preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios.

También podemos utilizar herramientas de terceros destinadas a medición, analítica y publicidad, incluyendo tecnologías proporcionadas por plataformas como Meta u otros proveedores.

Estas tecnologías pueden recopilar información sobre visitas, páginas consultadas, interacciones, dispositivos y acciones realizadas dentro de la tienda con el objetivo de medir resultados y ofrecer publicidad relacionada.

El usuario puede administrar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar algunas funciones del sitio.

6. Publicidad y comunicaciones comerciales

Cuando corresponda, podremos utilizar información de contacto o datos derivados de la interacción con nuestra tienda para realizar comunicaciones comerciales o medir campañas publicitarias.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales utilizando el mecanismo de baja disponible o comunicándose con nosotros.

Las comunicaciones indispensables para gestionar una compra, pago, entrega o reclamo podrán continuar enviándose mientras resulten necesarias para cumplir con la operación solicitada.

7. Seguridad

Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, modificación, divulgación o utilización indebida.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

8. Conservación

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y las obligaciones legales, fiscales, contables o contractuales correspondientes.

9. Derechos de los titulares

De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, el titular podrá ejercer, cuando corresponda, sus derechos de:

acceso;
actualización;
rectificación;
supresión.

Para realizar una solicitud podrá comunicarse a:

Correo electrónico: [email protected]

Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante antes de responder.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene atribuciones para atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Transferencias y servicios tecnológicos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados para operar la tienda, procesar información, realizar análisis o gestionar publicidad pueden disponer de infraestructura ubicada fuera de la República Argentina.

Cuando corresponda, el tratamiento y transferencia de datos deberá realizarse conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

11. Datos suministrados por el usuario

El usuario declara que los datos proporcionados son correctos y se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.

Cuando proporcione datos de otra persona —por ejemplo, para realizar una entrega a un tercero— declara contar con autorización suficiente para proporcionar dicha información.

12. Modificaciones de esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible en esta página indicando su fecha de última actualización.

13. Contacto

Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:

Correo electrónico: [email protected]
Responsable: Livelait